I. Mục đíchMinh bạch
Chính sách này quy định điều khoản, quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi sử dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm qua mã QR do checkpro.vn cung cấp. Mục tiêu nhằm:
- Đảm bảo tính xác thực, minh bạch, bảo mật thông tin nguồn gốc sản phẩm.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi kiểm tra và xác minh hàng chính hãng.
- Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, giám sát, chống hàng giả.
II. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho mọi khách hàng, nhà phân phối, đại lý, người tiêu dùng sử dụng dịch vụ truy xuất qua mã QR của checkpro.vn.
III. Hệ thống & cơ chế hoạt động
1. Hệ thống trung tâm dữ liệu (S1)
- Lưu trữ, xử lý dữ liệu nhà sản xuất, sản phẩm, kiểm định, lô hàng.
- Quản lý mã QR1 (công khai) & QR2 (ẩn) cùng liên kết bảo mật.
2. Cấu trúc mã QR
- QR1: công khai, dán trên sản phẩm, hiển thị thông tin cơ bản.
- QR2: ẩn, dùng xác thực chính hãng. Cặp QR1–QR2 gắn hoa văn nhận diện duy nhất.
3. Dữ liệu hình ảnh
- Ảnh sản phẩm có QR1 & hoa văn được lưu trữ trung tâm. Khi quét QR2, hệ thống hiển thị ảnh gốc để đối chiếu.
IV. Quy trình sử dụng
Bước 1: Quét QR1
Dùng camera hoặc ứng dụng để quét. Hiển thị thông tin nhà sản xuất, sản phẩm, giấy chứng nhận, hình ảnh.
Bước 2: Xác thực QR2
Bóc lớp phủ chứa QR1 để lộ QR2, sau đó quét. Hiển thị nhãn N3, ảnh N1 gốc, thời điểm – vị trí – lịch sử quét.
V. Trách nhiệm của khách hàng
- Dùng ứng dụng truy xuất chính thức của checkpro.vn.
- Không chia sẻ, chỉnh sửa mã QR hoặc dữ liệu xác thực.
- Báo ngay khi phát hiện mã sai hoặc trùng.
- Không truy cập trái phép hoặc phá hoại hệ thống.
VI. Trách nhiệm của nhà cung cấp
- Bảo đảm bảo mật, toàn vẹn dữ liệu.
- Cập nhật thông tin rõ ràng, đáng tin cậy.
- Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
- Xử lý, phản hồi khiếu nại kịp thời.
VII. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
- Mọi dữ liệu quét (thời gian, vị trí, thiết bị) được mã hóa.
- Chỉ sử dụng cho xác thực, thống kê, bảo hành.
- Không chia sẻ bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hợp pháp.
Chính sách bảo mật dữ liệu dành riêng cho ứng dụng di động:
VIII. Xử lý vi phạm
- Hành vi gian lận, giả mạo mã hoặc xâm nhập hệ thống bị xử lý theo pháp luật.
- checkpro.vn có quyền thu hồi quyền truy cập của người vi phạm.
IX. Hiệu lực
Có hiệu lực từ ngày 18/10/2025.
Mọi sửa đổi/bổ sung được công bố công khai trên website checkpro.vn.